Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital ürün niteliğindeki TikTok jeton paketlerinin satışı için imzalanır.

1. Taraflar

Satıcı: Epinucuz / Dumlupınar Mh. Kırlangıç Sk. Prestij 2 Sitesi No:4 D:20 Nilüfer / BURSA 16090
Alıcı: Sipariş veren tüketici (ad-soyad, adres, iletişim bilgileri site üzerinde kayıtlıdır)

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, satıcının web sitesi üzerinden satın aldığı dijital jeton paketinin teslim edilmesi ile bedelinin tahsiline ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesi.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş edilen jeton paketinin miktarı, fiyatı, bonus jeton tutarı ve teslim edileceği TikTok kullanıcı adı sipariş özetinde yer alır. Tüm bedeller KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kripto para ile yapılır. Ödeme onayı alınmadan teslim süreci başlatılmaz.

5. Teslimat

Teslim, sipariş edilen jetonların alıcının belirttiği TikTok kullanıcı adına yüklenmesi şeklinde gerçekleşir. Ortalama teslim süresi 1-15 dakikadır. Maksimum teslim süresi 24 saattir.

6. Cayma Hakkı – Önemli Bilgi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesi gereği; alıcının onayı ile teslim edilmeye başlanmış dijital içerik niteliğindeki mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Jeton paketi, ödemenin onaylanmasının ardından kullanıcı adına yüklendiği anda teslim edilmiş sayılır ve bu noktadan sonra cayma hakkı geçerli olmaktan çıkar.

7. İade Koşulları

Yükleme yapılamayan, banka tarafından ödeme tutarı doğrulanmasına rağmen sistemden geçemeyen veya teknik bir hata nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için tam iade yapılır. Yetkisiz kullanım sonucu sipariş veren kullanıcının iade hakkı, mevzuata uygun olarak değerlendirilir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

9. Alıcının Yükümlülükleri

10. Uyuşmazlık

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değer sınırına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme Onayı Süreci

Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş özetinden hemen önce dijital olarak onayınıza sunulur. Onay vermeden önce metni dikkatlice okumanız tavsiye edilir; çünkü onayınız sonrasında dijital ürün anında işleme alınır.

Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ürünün satıldığı yer Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Mevzuata göre belirli parasal sınırı aşan uyuşmazlıklar mahkemeye taşınır.

Cayma Hakkı İstisnası Açıklaması

Dijital içerik niteliğindeki ürünlerde cayma hakkı, alıcının onayı ile teslimin başlamasıyla birlikte sona erer. Bu istisna 6502 sayılı Kanun'da açıkça belirtilmiştir. Epinucuz, her aşamada bu istisnayı vurgulayarak onayınızı alır.

Teslim Adresi Kavramı

Fiziksel ürünlerden farklı olarak, dijital ürünün teslim adresi TikTok kullanıcı adınızdır. Bu kullanıcı adı yanlış girildiğinde, ürün başka bir hesaba teslim edilmiş sayılır.

Ödeme ve Tahsilat

Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz. Banka tarafından red dönen ödemelerde sipariş otomatik iptal edilir; iptal ücretsiz olarak gerçekleşir.

Kayıt ve Belge

Bu sözleşmenin onaylandığı tarih, saat ve IP adresi sistemimize kayıt edilir. Talep ederseniz sözleşmenin onaylanmış versiyonu e-posta ile size iletilir.

Yan Hizmetler

Sözleşme kapsamı, satılan jeton paketi ile sınırlıdır. Sosyal medya hizmetleri, içerik üretim danışmanlığı gibi yan hizmetler ayrı bir sözleşme konusudur.

Kampanya Dönemi

Kampanyalı satışlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin temel maddeleri korunur; sadece bonus oranı, fiyat ve kampanya geçerlilik süresi farklılaşır. Bu farklılık sözleşmenin ayrı bir ekinde belirtilir.

Tüketicinin Bilgilendirilmesi

Tüketici, bu sözleşmenin tüm maddelerini ön bilgilendirme formu aracılığıyla okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar. Bu onay olmadan sözleşme yürürlüğe girmez.

Satıcı Sorumlulukları

Satıcı olarak Epinucuz; ürünü zamanında teslim etmek, doğru fatura kesmek, gizliliği korumak ve mevzuata uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülükler sözleşmenin temel taahhütleridir.

Alıcının Bildirim Yükümlülüğü

Alıcı, sipariş sırasında doğru bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi girişi sonucu doğan zararlardan satıcı sorumlu değildir.

Yasal Cayma Bilgilendirmesi

Mevzuat gereği dijital içerikte cayma hakkının olmadığına dair açık bilgilendirme yapılır. Bu bilgilendirme olmadan sipariş işlemleri başlatılmaz.

Fiyat ve KDV

Sözleşmedeki fiyat KDV dahildir. KDV oranı mevzuata göre belirlenir ve değişebilir; fiyatlar ona göre güncellenir.

İletişim Bilgileri

Sözleşmeyle ilgili tüm iletişim, kullanıcının sisteme kayıtlı e-posta adresine yapılır. Adresin geçerliliği sözleşme şartı sayılır.

Sözleşmenin Saklanması

Mesafeli Satış Sözleşmesi onayınız sistemimizde 10 yıl boyunca saklanır. Talep ederseniz bir kopyası size iletilir.

Yetkili Mahkeme

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetki belirlemesi mevzuata göre yapılır.

Sözleşmeye Müdahale

Sözleşme şartları tek taraflı olarak değiştirilmez. Değişiklik yapılacaksa kullanıcıya bildirim gönderilir ve kabul edilmediği durumda mevcut sözleşme korunur.

Sonsöz

Mesafeli Satış Sözleşmesi mevzuata tam uygundur. Sözleşmedeki her madde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerle uyumludur. Hukuki risk minimumdadır.

Son Notlar

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin dijital ürün ekonomisindeki yerini anlamak için cayma hakkının doğasını bilmek gerekir. Epinucuz bu konuda hem yasal hem etik tutum sergiler; kullanıcının ne aldığını net şekilde bilmesini sağlar.

Devamlılığımız

Epinucuz olarak bu sayfada anlatılan tüm süreçleri sürekli geliştiririz. Aldığımız her geri bildirim hizmet kalitemizi şekillendirir; uyguladığımız her yenilik kullanıcı deneyimini iyileştirir. Sürdürülebilir başarı için müşterimizle birlikte büyümek temel felsefemizdir.

Sözleşme Sonrası Adımlar

Sözleşme onaylandıktan sonra sipariş otomatik olarak işleme alınır. Sürecin tüm aşamaları size bildirilir; siz de süreç hakkında tam bilgiye sahip olursunuz. Bu sözleşme, dijital ürün ekosisteminin sağlıklı işlemesi için kritik bir araçtır.